Der Fehlercode 0x0000011b betrifft meist nicht den Druckertreiber oder die Erkennung des Druckers, sondern die abgesicherte RPC-Kommunikation zwischen Windows 11 und dem PC, der den Drucker freigibt. Aktualisiere zuerst den freigebenden Computer und den verbindenden PC, starte beide neu und richte die Druckerverbindung anschließend erneut ein. Eine bekannte Registry-Umgehung sollte nur als letzter, möglichst vorübergehender Schritt auf dem freigebenden Computer eingesetzt werden, weil sie die Sicherheitsanforderungen für die Druckkommunikation herabsetzt.
Die folgenden Schritte gelten für einen Drucker, der per USB oder lokal an einem Windows-PC angeschlossen und von diesem im Netzwerk freigegeben wird. Hat der Drucker eine eigene IP-Adresse und wird direkt als Netzwerkdrucker eingerichtet, passt diese Fehleranalyse nicht ohne Weiteres.
Zuerst Druckerhost und Client eindeutig unterscheiden
Für die Fehlerbehebung musst du wissen, auf welchem der beiden Computer eine Änderung ausgeführt wird. Der Druckerhost ist der PC, an dem der Drucker eingerichtet und freigegeben ist. Der Client ist der Windows-11-PC, der über das Netzwerk auf diese Freigabe zugreifen soll.
Öffne auf dem Druckerhost die Windows-Einstellungen und kontrolliere unter den Druckeroptionen, ob der betreffende Drucker weiterhin freigegeben ist. Notiere den Computernamen und den Freigabenamen. Der daraus gebildete UNC-Pfad hat dieses Format:
\\COMPUTERNAME\FREIGABENAMEVerwende die tatsächlichen Namen ohne die Platzhalter. Ein mögliches Schema wäre beispielsweise \\BUERO-PC\LASERDRUCKER. Leerzeichen im Freigabenamen sind möglich, können die Eingabe und spätere Diagnose aber unnötig erschweren.
Prüfe außerdem auf beiden Rechnern die installierte Windows-Version. Drücke Windows-Taste + R, gib winver ein und bestätige. Unterschiedliche Versionsstände sind nicht automatisch ein Fehler. Wurde jedoch nur einer der beteiligten Computer aktualisiert, kann ein abweichender Stand bei den RPC-Sicherheitsanforderungen die Verbindung beeinträchtigen.
Die richtige Prüfreihenfolge für 0x0000011b
Arbeite die Maßnahmen in der folgenden Reihenfolge ab. So vermeidest du eine Registry-Änderung, obwohl lediglich ein ausstehendes Update, eine alte Druckerverbindung oder eine fehlerhafte Anmeldung vorliegt.
- Installiere auf Druckerhost und Client alle angebotenen regulären Windows-Qualitätsupdates. Prüfe auch den Bereich für den Updateverlauf, falls der Fehler unmittelbar nach unterschiedlich ausgeführten Aktualisierungen auftrat.
- Starte beide Computer vollständig neu. Das bloße Ab- und Anmelden genügt nicht, weil Druckwarteschlange und RPC-Komponenten dabei weiterlaufen können.
- Öffne auf dem Client den Druckerhost über seinen UNC-Namen und prüfe, ob der freigegebene Drucker angezeigt wird.
- Entferne eine vorhandene, nicht mehr funktionierende Verbindung zu genau dieser Druckerfreigabe und füge sie neu hinzu.
- Kontrolliere gespeicherte Windows-Anmeldeinformationen, wenn der Zugriff auf den Host eine Anmeldung verlangt oder wiederholt nach Benutzername und Kennwort fragt.
- Nutze die Registry-Umgehung nur, wenn der Fehlercode unverändert erscheint und Updates sowie Neuanlage der Verbindung nicht helfen.
Windows auf beiden beteiligten Computern aktualisieren
Der stabilste Weg besteht darin, Druckerhost und Client auf einen kompatiblen Wartungsstand zu bringen. Öffne auf beiden Geräten Einstellungen > Windows Update, suche nach Updates und starte Windows neu, sobald die Installation dies verlangt. Bei einem verwalteten Firmen-PC können Updates durch Richtlinien gesteuert werden; in diesem Fall sollte die IT den Stand beider Geräte vergleichen.
Kontrolliere nach dem Neustart nicht nur, ob die Schaltfläche zur Updatesuche keine weiteren Pakete findet. Öffne auch den Updateverlauf und vergleiche, ob auf einem Rechner kürzlich ein Qualitätsupdate installiert oder entfernt wurde. Eine einzelne KB-Nummer sollte ohne gesicherte, zum jeweiligen Windows-Build passende Grundlage weder pauschal deinstalliert noch blockiert werden.
Eine Update-Deinstallation ist bei diesem Fehler nicht die bevorzugte Lösung. Sie kann Sicherheitskorrekturen zurücknehmen und löst die unterschiedliche Konfiguration möglicherweise nur bis zur nächsten Aktualisierung. Wenn der Druckerhost nicht mehr mit regulären Sicherheitsupdates versorgt werden kann, ist eine direkte Netzwerkeinrichtung des Druckers oder ein unterstütztes Druckserversystem langfristig sinnvoller als eine dauerhafte Abschwächung der RPC-Prüfung.
Druckerfreigabe direkt über den Host prüfen
Drücke auf dem Windows-11-Client Windows-Taste + R, gib den Namen des Druckerhosts im UNC-Format ein und bestätige:
\\COMPUTERNAMEDie Anzeige entscheidet über den nächsten Schritt:
- Der Host öffnet sich und der Drucker ist sichtbar: Das Netzwerk funktioniert grundsätzlich. Öffne den Drucker per Doppelklick beziehungsweise verbinde ihn über die angebotene Aktion. Erscheint erneut 0x0000011b, liegt der Schwerpunkt auf RPC-Authentifizierung, Windows-Stand oder einer alten Druckerverbindung.
- Windows fragt nach Anmeldedaten: Melde dich mit einem Konto an, das auf dem Druckerhost gültig ist. Bei einem lokalen Hostkonto muss das Kennwort dieses Kontos verwendet werden. Eine PIN für Windows Hello ist nicht automatisch das Kennwort des entfernten Kontos.
- Der Host ist nicht erreichbar: Behandle zuerst Erreichbarkeit, Netzwerkprofil und Datei- und Druckerfreigabe. Die Registry-Umgehung für 0x0000011b behebt keinen falschen Computernamen, keine Firewall-Blockade und keinen ausgeschalteten Host.
- Der Host öffnet sich, aber der Drucker fehlt: Prüfe die Freigabe auf dem Host. Eine nur lokal installierte Druckerwarteschlange ist noch keine Netzwerkfreigabe.
Die Namensauflösung lässt sich von der grundsätzlichen Erreichbarkeit trennen. Öffne auf dem Client die Eingabeaufforderung und teste den Computernamen:
ping COMPUTERNAMEEine erfolgreiche Antwort bestätigt, dass Name und Netzwerkpfad grundsätzlich zusammenpassen. Eine ausbleibende Ping-Antwort beweist wegen möglicher Firewall-Regeln allein noch nicht, dass der Host unerreichbar ist. Lässt sich jedoch auch \\COMPUTERNAME nicht öffnen, muss zuerst das Netzwerkproblem gelöst werden.
Alte Verbindung entfernen und sauber neu anlegen
Eine gespeicherte Druckerverbindung kann nach Änderungen am Hostnamen, an der Freigabe oder an den Sicherheitsanforderungen unbrauchbar bleiben. Öffne auf dem Client Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner, wähle die betroffene freigegebene Warteschlange und entferne sie. Lösche nicht versehentlich einen anderen lokal eingerichteten Drucker.
Starte den Client neu und öffne anschließend wieder den Host über \\COMPUTERNAME. Verbinde die sichtbare Druckerfreigabe erneut. Alternativ kannst du in Drucker und Scanner die Funktion zum Hinzufügen eines Geräts verwenden und bei einer erfolglosen Suche die manuelle Option wählen. Die Bezeichnungen einzelner Schaltflächen können sich je nach Windows-11-Build unterscheiden; maßgeblich ist die Auswahl eines freigegebenen Druckers über Namen beziehungsweise UNC-Pfad.
Der Schritt war erfolgreich, wenn die Warteschlange ohne Warnstatus erscheint und sich in den Druckereigenschaften eine Testseite ausgeben lässt. Bleibt die Verbindung erhalten, aber Druckaufträge hängen fest, betrifft das eher die Warteschlange, den Hosttreiber oder den Druckerstatus als den Verbindungsaufbau mit 0x0000011b.
Gespeicherte Anmeldedaten zum Druckerhost korrigieren
Falsche oder veraltete Zugangsdaten können die Diagnose verfälschen. Öffne auf dem Client über die Windows-Suche die Anmeldeinformationsverwaltung und danach Windows-Anmeldeinformationen. Suche nach einem Eintrag für den Computernamen oder die Netzwerkadresse des Druckerhosts.
Entferne nur den eindeutig zugehörigen Eintrag. Beim nächsten Zugriff auf \\COMPUTERNAME fordert Windows die Anmeldung erneut an. Verwende bei einem lokalen Konto auf dem Host dieses Namensschema:
COMPUTERNAME\BENUTZERNAMEAuf Firmenrechnern können Domänenkonten, Entra-ID-Konten oder zentrale Druckrichtlinien gelten. Dort sollte kein lokales Konto als improvisierter Ersatz eingetragen werden. Wiederkehrende Anmeldeaufforderungen oder blockierte Treiberinstallationen gehören in diesem Umfeld zur zentralen Verwaltung.
Druckwarteschlange auf dem Host neu starten
Der Dienst Druckwarteschlange verarbeitet Freigaben und Druckaufträge. Ein Neustart des Dienstes ist sinnvoll, nachdem Updates installiert, Freigabeeinstellungen geändert oder eine Registry-Anpassung vorgenommen wurden. Öffne auf dem Druckerhost die Eingabeaufforderung als Administrator und führe diese beiden Befehle nacheinander aus:
net stop spooler
net start spoolerBeim Stoppen werden aktive Druckvorgänge unterbrochen. Auf einem gemeinsam genutzten Rechner solltest du vorher sicherstellen, dass niemand gerade druckt. Erwartet werden Meldungen, dass der Dienst erfolgreich beendet und danach wieder gestartet wurde. Wird der Zugriff verweigert, läuft die Eingabeaufforderung nicht mit Administratorrechten.
Der Dienstneustart allein beseitigt keine dauerhaft unpassende Sicherheitskonfiguration. Er sorgt aber dafür, dass eine geänderte Freigabe- oder Registry-Einstellung übernommen wird und ist damit eine sinnvolle Erfolgskontrolle.
Registry-Umgehung nur auf dem Druckerhost einsetzen
Bleibt der Fehlercode nach Aktualisierung, Neustart, Prüfung des UNC-Zugriffs und Neuanlage der Verbindung bestehen, kann die bekannte RPC-Einstellung vorübergehend helfen. Die Änderung gehört auf den Computer, der den Drucker freigibt. Sie senkt die Anforderungen an den Datenschutz der RPC-Druckkommunikation und ist daher keine gleichwertige Alternative zu kompatibel aktualisierten Systemen.
Erstelle vor der Änderung einen Wiederherstellungspunkt oder exportiere in der Registrierungsverwaltung den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Öffne anschließend auf dem Druckerhost eine Eingabeaufforderung als Administrator und führe aus:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /fDer Befehl legt den DWORD-Wert RpcAuthnLevelPrivacyEnabled mit dem Wert 0 an oder überschreibt ihn. Starte anschließend die Druckwarteschlange neu:
net stop spooler
net start spoolerVersuche auf dem Client erneut, die Freigabe über ihren UNC-Pfad zu verbinden. Funktioniert sie nun, bestätigt das einen Zusammenhang mit der RPC-Sicherheitsanforderung. Es beweist nicht, dass die schwächere Einstellung dauerhaft erforderlich bleiben muss. Prüfe nach weiteren Windows-Updates, ob die Verbindung nach dem Rückgängigmachen weiterhin funktioniert.
Registry-Änderung vollständig zurücknehmen
Öffne auf dem Druckerhost erneut eine administrative Eingabeaufforderung und lösche ausschließlich den zuvor gesetzten Wert:
reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /f
net stop spooler
net start spoolerBestätige die Löschabfrage, falls sie angezeigt wird. Danach gelten wieder die von Windows vorgesehenen Standardeinstellungen. Teste die Druckerverbindung erneut. Kehrt 0x0000011b zurück, sind die beteiligten Windows-Stände oder eine zentral verwaltete Druckkonfiguration weiterhin nicht miteinander vereinbar.
Wann Treiber und Point-and-Print-Regeln relevant werden
Fordert Windows beim Verbinden Administratorrechte an oder verweigert die Treiberinstallation, muss das nicht derselbe Fehlermechanismus sein. Windows kann für die Übernahme eines Druckertreibers vom Host erhöhte Rechte verlangen. Auf verwalteten Geräten bestimmen außerdem Point-and-Print-Richtlinien, von welchen Druckservern Treiber bezogen werden dürfen.
Ändere solche Richtlinien nicht pauschal und deaktiviere keine Sicherheitsabfragen, nur damit die Installation durchläuft. Prüfe zuerst, ob der Druckerhost einen zum Client passenden, signierten Treiber bereitstellt. Bei einem Firmen-PC muss die IT gegebenenfalls den Druckserver als zulässig konfigurieren oder den Treiber zentral installieren.
Eine Neuinstallation des lokalen Druckertreibers auf dem Client ist bei 0x0000011b nicht der erste Schritt. Der Code erscheint typischerweise bereits beim Aufbau der freigegebenen Verbindung. Treibermaßnahmen sind erst plausibel, wenn die Verbindung hergestellt wird, danach aber eine Treiberanforderung, ein Installationsfehler oder eine nicht druckende Warteschlange folgt.
Ergebnis aus dem beobachteten Verhalten ableiten
- Der Host ist nicht über seinen UNC-Namen erreichbar: Netzwerk, Computername, Netzwerkprofil, Firewall und Datei- und Druckerfreigabe auf dem Host prüfen.
- Der Host ist erreichbar, verlangt aber immer wieder Zugangsdaten: Konto auf dem Host und gespeicherte Windows-Anmeldeinformationen auf dem Client korrigieren.
- Der Drucker ist sichtbar, die Verbindung endet jedoch mit 0x0000011b: Updatezustand beider Rechner angleichen, Verbindung neu anlegen und erst zuletzt die RPC-Registry-Einstellung auf dem Host testen.
- Die Verbindung gelingt, die Treiberinstallation wird blockiert: Signierten Treiber und Point-and-Print-Vorgaben prüfen; auf verwalteten PCs die Administration einbeziehen.
- Der Drucker wird verbunden, Aufträge bleiben aber hängen: Druckwarteschlange, Hosttreiber, Gerätestatus und vorhandene Druckaufträge untersuchen. Das ist ein nachgelagertes Druckproblem.
Eine dauerhafte Lösung ist erreicht, wenn der Drucker nach einem Neustart beider Computer verbunden bleibt, eine Testseite ausgibt und die unsichere Registry-Abschwächung nicht benötigt wird. Muss RpcAuthnLevelPrivacyEnabled weiterhin auf 0 stehen, sollte der Druckerhost aktualisiert, ersetzt oder durch eine direkte, unterstützte Netzwerkeinrichtung des Druckers abgelöst werden.
