Computer fährt von selbst herunter – mögliche Ursachen und Lösungen

Fährt dein Computer ohne Vorwarnung herunter, steckt meistens kein einzelner Windows-Schalter dahinter. Häufig sind Überhitzung, eine instabile Stromversorgung, ein fehlerhafter Treiber, beschädigte Systemdateien oder ein automatischer Neustart nach einem Systemfehler verantwortlich. Sichere zuerst offene Dateien und beobachte, ob der PC sofort ausgeht, vorher einfriert, einen Bluescreen zeigt oder sauber herunterfährt. Diese Unterscheidung entscheidet darüber, ob du eher bei Hardware, Windows, Energieoptionen oder installierter Software suchen solltest.

Wichtig ist außerdem, den Rechner nicht wiederholt unter hoher Last zu betreiben, solange die Ursache unklar ist. Ein abruptes Ausschalten kann Dateisystemfehler verursachen. Bei ungewöhnlichem Geruch, auffälligen Geräuschen, einem sehr heißen Netzteil oder sichtbaren Schäden solltest du das Gerät abschalten und nicht weiter öffnen, wenn du mit Hardwarearbeiten nicht vertraut bist.

Wie sich das Ausschalten genau äußert

Notiere zunächst den Ablauf. Ein Rechner, der nach einigen Minuten Last plötzlich schwarz wird, verhält sich anders als ein System, das nach einer bestimmten Uhrzeit ordnungsgemäß herunterfährt. Auch ein kurzes Ausschalten mit anschließendem automatischem Start liefert einen anderen Hinweis als ein PC, der danach vollständig aus bleibt.

• Sofort schwarz und ohne Meldung: Wärmeproblem, Stromversorgung, Netzteil, Akku oder Mainboard sind wahrscheinlicher.
• Bluescreen oder automatischer Neustart: Ein Treiber- oder Hardwarefehler kann vorliegen. Windows startet häufig so schnell neu, dass die Fehlermeldung kaum sichtbar bleibt.
• Sauberes Herunterfahren mit Hinweis: Windows Update, eine geplante Aufgabe, eine Verwaltungsrichtlinie oder eine Anwendung kann den Vorgang auslösen.
• Nur bei Spielen oder anspruchsvollen Programmen: Grafikkarte, Prozessor, Netzteil, Kühlung oder ein instabiler Übertaktungswert verdienen besondere Aufmerksamkeit.
• Nur im Akkubetrieb: Akku, Ladeelektronik oder Energieverwaltung können die Ursache sein.

Wenn der Bildschirm einfriert und erst danach ausgeht, halte nicht sofort den Einschaltknopf gedrückt. Warte kurz, ob Windows noch reagiert. Falls das System regelmäßig einfriert, prüfe nach dem nächsten Start die Ereignisanzeige und den Zuverlässigkeitsverlauf. Beide Werkzeuge liefern oft bessere Hinweise als die bloße Uhrzeit des Ausschaltens.

Erste Prüfungen ohne Eingriff in Windows

Bevor du Treiber entfernst oder Systemeinstellungen änderst, prüfe die äußeren Bedingungen. Stelle einen Desktop-PC so auf, dass die Lüftungsschlitze nicht an der Wand oder in einem engen Fach liegen. Bei einem Notebook sollten die Ansaugöffnungen frei bleiben; weiche Unterlagen wie Bettdecken oder Sofas behindern die Luftzufuhr.

Entferne testweise unnötige USB-Geräte, Dockingstationen und externe Festplatten. Ein defektes USB-Gerät oder eine instabile Dockingstation kann die Stromversorgung belasten. Verwende bei einem Desktop-PC nach Möglichkeit eine direkt angeschlossene Steckdose oder eine geprüfte Steckdosenleiste. Bei einem Notebook teste, ob das Verhalten nur mit angeschlossenem Netzteil oder nur ohne Netzteil auftritt.

Bei einem modularen Desktop-PC dürfen Stromstecker nicht unter Spannung neu gesteckt werden. Schalte den Rechner aus, trenne ihn vom Strom und entlade ihn kurz über den Einschaltknopf. Öffne das Gehäuse nur, wenn du die nötigen Sicherheitsmaßnahmen kennst. Staub lässt sich mit geeigneten Druckluftprodukten entfernen, wobei Lüfter nicht unkontrolliert auf hohe Drehzahl gebracht werden sollten. Ein Staubsauger direkt an empfindlichen Komponenten ist keine gute Standardlösung.

Überhitzung als häufige Ursache prüfen

Moderne Prozessoren und Grafikkarten reduzieren bei hoher Temperatur zunächst ihre Leistung. Steigt die Wärme weiter, kann die Hardware zum Schutz abschalten. Ein unerwartetes Ausschalten unter Last passt daher zu einer unzureichenden Kühlung, beweist sie aber nicht. Auch ein falsch ausgelesener Sensor oder ein defektes Netzteil kann ein ähnliches Bild erzeugen.

Beobachte, ob die Lüfter vor dem Ausschalten deutlich schneller laufen. Achte außerdem darauf, ob die Unterseite des Notebooks ungewöhnlich heiß wird oder ob das Gehäuse eines Desktop-PCs warme Luft nur schwach abführt. Vergleiche die Situation im Leerlauf mit der Nutzung eines Spiels oder eines Programms zur Videobearbeitung. Ohne verlässliche Messwerte solltest du keine feste Temperaturgrenze als allgemeingültige Diagnose verwenden, weil Prozessor, Grafikkarte, Kühler und Firmware unterschiedliche Werte zulassen.

Für eine belastbare Prüfung kannst du ein seriöses Überwachungsprogramm verwenden, das Temperaturen, Taktraten und Lüfterdrehzahlen protokolliert. Starte keinen langen Belastungstest, wenn der Rechner bereits nach kurzer Zeit ausgeht. Beobachte zunächst nur den Normalbetrieb und beende die Prüfung, sobald die Temperaturen stark steigen, Lüfter ausfallen oder Bildfehler auftreten.

Bei einem Desktop-PC kommen ein blockierter Lüfter, eine falsch sitzende Kühlerhalterung, ausgetrocknete Wärmeleitpaste oder ein ausgefallener Gehäuselüfter infrage. Bei einem Notebook kann die interne Kühlung verschmutzt sein. Die Erneuerung von Wärmeleitpaste und das Öffnen kompakter Geräte sollte ein Fachbetrieb übernehmen, wenn dadurch Garantie, Dichtungen oder empfindliche Kabel betroffen sind.

Netzteil, Akku und Stromversorgung unterscheiden

Ein Rechner ohne Bluescreen und ohne vorherige Windows-Meldung kann durch eine unterbrochene Stromversorgung ausgehen. Bei Desktop-PCs ist das Netzteil besonders wichtig. Leistung allein reicht als Bewertung nicht aus: Alter, Qualität, Schutzschaltungen, Verkabelung und die Belastung durch Grafikkarte und Prozessor spielen ebenfalls eine Rolle.

Wenn der PC ausschließlich beim Start eines Spiels oder bei einer rechenintensiven Aufgabe ausgeht, kann eine Lastspitze die Stromversorgung überfordern. Prüfe, ob kürzlich eine leistungsstärkere Grafikkarte eingebaut wurde, ob alle erforderlichen Stromstecker angeschlossen sind und ob Adapter oder lose Kabel verwendet werden. Verwende keine beschädigten Kabel. Ein Netzteil sollte nicht durch wiederholtes Einschalten auf Verdacht getestet werden, wenn ungewöhnliche Geräusche oder Geruch auftreten.

Bei Notebooks kann der Akku eine Rolle spielen, wenn das Gerät ohne Netzteil abschaltet, obwohl Windows noch eine Restladung anzeigt. Teste das Verhalten nur so weit, wie es ohne Datenverlust möglich ist, und sichere vorher deine Arbeit. Ein verschlissener Akku kann sich durch stark schwankende Prozentwerte, unerwartete Abschaltungen und eine auffällige Gehäusewölbung bemerkbar machen. Bei einem aufgeblähten Akku darfst du das Gerät nicht weiter benutzen.

Prüfe auch, ob der Ladeanschluss locker ist. Bei einem Wackelkontakt verändert sich das Ladesymbol, wenn der Stecker bewegt wird. Eine Reparatur am Anschluss oder an der Ladeelektronik gehört in qualifizierte Hände.

Automatische Neustarts und Bluescreens sichtbar machen

Windows kann nach einem schwerwiegenden Systemfehler automatisch neu starten. Dadurch sieht es so aus, als sei der Computer einfach ausgegangen. Du kannst den automatischen Neustart vorübergehend deaktivieren, damit ein Fehlerbildschirm länger sichtbar bleibt.

Drücke Windows-Taste + R, gib sysdm.cpl ein und bestätige mit der Eingabetaste. Öffne im Fenster „Systemeigenschaften“ die Registerkarte „Erweitert“. Unter „Starten und Wiederherstellen“ wählst du „Einstellungen“. Entferne im Bereich „Systemfehler“ die Option „Automatisch Neustart durchführen“ und bestätige die Änderung.

Diese Einstellung repariert die Ursache nicht. Sie verhindert lediglich, dass Windows nach einem schwerwiegenden Fehler sofort neu startet. Notiere beim nächsten Auftreten den Stopcode und den Namen einer genannten Treiberdatei. Nach der Diagnose kannst du den automatischen Neustart wieder aktivieren.

Wenn Windows gar nicht lange genug läuft, starte den abgesicherten Modus. Dort werden nur grundlegende Treiber und Dienste geladen. Funktioniert der Rechner dort stabil, sind ein zusätzlicher Treiber, ein Autostartprogramm oder eine Drittanbietersoftware wahrscheinlicher als ein reiner Stromausfall. Stabilität im abgesicherten Modus schließt Hardware jedoch nicht vollständig aus.

Ereignisanzeige und Zuverlässigkeitsverlauf auswerten

Die Ereignisanzeige hilft vor allem bei der zeitlichen Einordnung. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche und öffne „Ereignisanzeige“. Navigiere zu „Windows-Protokolle“ und „System“. Suche den Zeitraum, in dem der Rechner ausgegangen ist. Ein Eintrag mit „Kernel-Power“ und Ereignis-ID 41 zeigt, dass Windows keinen ordnungsgemäßen Abschluss registriert hat. Er nennt normalerweise nicht die eigentliche Ursache.

Kernel-Power 41 kann nach einem Stromverlust, einem Reset, einem Netzteilproblem, einer Überhitzung oder einem eingefrorenen System erscheinen. Interpretiere ihn deshalb nicht als Beweis für einen bestimmten Defekt. Prüfe die Einträge unmittelbar davor. Hinweise auf einen Treiber, einen Datenträger, einen Dienst oder einen Hardwarefehler sind oft aussagekräftiger.

Öffne zusätzlich über die Windows-Suche den „Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen“. Dort werden Programmfehler, Windows-Fehler und fehlgeschlagene Updates chronologisch dargestellt. Ein rotes Kreuz am gleichen Tag wie das Ausschalten kann einen Zusammenhang zeigen, muss ihn aber nicht beweisen. Besonders hilfreich ist, ob die Abstürze nach einer Treiberinstallation oder einem Windows-Update begonnen haben.

Windows-Updates und Treiber als Auslöser untersuchen

Wenn das Verhalten direkt nach einem Update begann, prüfe zunächst den Updateverlauf unter „Einstellungen“ und „Windows Update“. Die genaue Bezeichnung einzelner Menüpunkte kann sich zwischen Windows 10 und Windows 11 unterscheiden. Nutze deshalb die integrierte Suche nach „Updateverlauf“, falls der direkte Weg abweicht.

Installiere keine beliebigen Treiberpakete von Downloadseiten. Beziehe Treiber bevorzugt vom Gerätehersteller oder vom PC-Hersteller. Besondere Vorsicht gilt bei Grafiktreibern, Chipsatztreibern und Firmware. Ein Treiberwechsel sollte nachvollziehbar bleiben, damit du bei einer Verschlechterung zur vorherigen Version zurückkehren kannst.

Öffne den Geräte-Manager über die Windows-Suche und prüfe Geräte mit Warnsymbolen. Ein Warnsymbol ist ein Hinweis, aber nicht jede Ursache zeigt sich dort. Bei der Grafikkarte kannst du unter „Eigenschaften“ und „Treiber“ prüfen, ob eine Rückkehr zur vorherigen Version angeboten wird. Nutze diese Option nur, wenn der zeitliche Zusammenhang plausibel ist.

Falls der PC nach einer Treiberänderung nicht mehr normal startet, verwende die erweiterten Startoptionen und den abgesicherten Modus. Entferne nicht wahllos mehrere Treiber gleichzeitig. Sonst lässt sich später nicht feststellen, welche Änderung das Verhalten beeinflusst hat.

Systemdateien und Windows-Komponenten reparieren

Beschädigte Systemdateien können zu Abstürzen führen, sind bei einem vollständigen Stromverlust aber nicht die erste Vermutung. Führe die Reparatur deshalb aus, wenn Ereignisse, Fehlermeldungen oder Updateprobleme dafür sprechen. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator über die Windows-Suche. Klicke dazu auf „Als Administrator ausführen“.

Prüfe zuerst die geschützten Windows-Dateien:

sfc /scannow

Der Befehl liest Systemdateien aus und ersetzt beschädigte Dateien, sofern eine passende Reparaturquelle vorhanden ist. Warte, bis die Prüfung vollständig abgeschlossen ist. Ein vorzeitiges Schließen des Fensters liefert keine brauchbare Kontrolle. Wenn SFC meldet, dass nicht alle beschädigten Dateien repariert werden konnten, führe anschließend die Komponentenwartung aus:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM arbeitet am aktuell gestarteten Windows-Abbild und benötigt meist eine funktionierende Internetverbindung, sofern keine lokale Quelle angegeben ist. Danach solltest du SFC erneut starten. Prüfe anschließend, ob die unerwarteten Abschaltungen weiterhin auftreten. Diese Befehle ändern Windows-Komponenten, greifen aber nicht gezielt in persönliche Dateien ein. Trotzdem solltest du bei einem instabilen System wichtige Daten vorher sichern.

Energieoptionen und geplante Aktionen kontrollieren

Ein sauberer Shutdown zu einer bestimmten Zeit deutet eher auf Software oder Verwaltung hin. Öffne die Energieoptionen über die Windows-Suche und kontrolliere, ob ein Energiesparplan ungewöhnliche Aktionen für Netzschalter, Zuklappen oder Akkustand festlegt. Ein leerer Akku kann bei Notebooks normal zum Ausschalten führen; ein zu hoch gesetzter kritischer Akkustand kann jedoch früher eingreifen als erwartet.

Prüfe bei einem Notebook auch, ob das Gerät beim Zuklappen herunterfährt. So lässt sich unterscheiden, ob eine mechanische Bewegung oder ein lockerer Anschluss den Vorgang auslöst. Ändere Einstellungen einzeln und notiere den ursprünglichen Wert, damit du die Änderung zurücknehmen kannst.

Geplante Aufgaben können Programme oder Skripte zu bestimmten Zeiten starten. Öffne die Aufgabenplanung über die Windows-Suche und prüfe Aufgaben, deren Trigger zum Ausschaltzeitpunkt passen. Ändere keine Microsoft-Aufgabe pauschal. Suche stattdessen nach Aufgaben, die von kürzlich installierter Software, Wartungsprogrammen oder Unternehmensverwaltung stammen. Auf einem Firmen-PC können Richtlinien das Herunterfahren absichtlich steuern; wende dich in diesem Fall an die zuständige IT-Abteilung.

Software, Autostart und Schadprogramme prüfen

Beginnt das Verhalten nach der Installation eines Programms, entferne nicht sofort mehrere Anwendungen. Deinstalliere zuerst die zuletzt hinzugefügte Software über „Einstellungen“ und „Apps“ oder die Systemsteuerung, sofern sie dort verwaltet wird. Starte danach neu und beobachte, ob das Ausschalten erneut auftritt.

Reduziere den Autostart über den Task-Manager. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Start-Schaltfläche, öffne den Task-Manager und wechsle zu „Autostart-Apps“. Deaktiviere nur Programme, deren Funktion du kennst. Treiberkomponenten, Sicherheitssoftware und Verwaltungswerkzeuge solltest du nicht blind abschalten. Ein deaktivierter Autostart verhindert lediglich den automatischen Programmstart; die Anwendung wird nicht entfernt.

Führe mit Windows-Sicherheit eine Prüfung durch, wenn unbekannte Prozesse, Browserumleitungen oder neue Systemänderungen auftreten. Eine Schadsoftware kann Systeminstabilität verursachen, aber auch harmlose Programme können fehlerhaft arbeiten. Vermeide vermeintliche Optimierungsprogramme, die Registry-Einträge löschen oder aggressive Treiberbereinigungen anbieten.

Arbeitsspeicher und Datenträger testen

Fehler im Arbeitsspeicher können Abstürze, beschädigte Daten und Neustarts auslösen. Suche nach „Windows-Speicherdiagnose“ und starte die Prüfung. Windows führt den Test nach einem Neustart durch und zeigt das Ergebnis später an. Je nach System erscheint die Meldung nicht dauerhaft; du kannst das Ergebnis anschließend in der Ereignisanzeige unter den Protokollen der Speicherdiagnose suchen.

Ein negatives Ergebnis schließt nicht jeden Speicherfehler aus. Bei mehreren RAM-Modulen kann ein Fachbetrieb oder eine sorgfältige Einzelprüfung zeigen, ob nur ein Modul oder ein Steckplatz betroffen ist. Öffne den PC nur, wenn du ihn sicher vom Strom trennen und elektrostatische Entladung vermeiden kannst.

Bei einem beschädigten Datenträger treten häufig Dateifehler, lange Ladezeiten, Einfrieren oder Meldungen über Reparaturen auf. Sichere wichtige Daten, bevor du umfangreiche Reparaturversuche startest. Ein Dateisystemtest kann Fehler beheben, aber bei einem sterbenden Laufwerk auch zusätzliche Belastung bedeuten. Bei klickenden Festplatten, wiederkehrenden Lesefehlern oder nicht mehr erreichbaren Dateien ist professionelle Datenrettung wichtiger als weitere Schreibzugriffe.

Übertaktung, BIOS und Firmware vorsichtig behandeln

Manuelle Übertaktung, aktivierte Speicherprofile oder veränderte Spannungen können ein System instabil machen. Das gilt auch, wenn der Rechner zunächst monatelang funktioniert hat. Setze solche Änderungen testweise auf Standardwerte zurück und prüfe danach die Stabilität. Notiere vorher deine Einstellungen, damit du nicht versehentlich andere Parameter veränderst.

Ein BIOS- oder UEFI-Update kann Fehler beheben, darf aber nicht als erste Maßnahme bei jedem Ausschalten erfolgen. Ein unterbrochenes Firmware-Update kann das Mainboard unbrauchbar machen. Prüfe zuerst das exakte Mainboard- oder Notebookmodell, die passende Firmware und die Anleitung des Herstellers. Sichere außerdem den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, falls die Verschlüsselung aktiv ist. Nach Firmwareänderungen kann Windows eine zusätzliche Wiederherstellung verlangen.

Bei verwalteten Firmencomputern solltest du BIOS-, Treiber- und Sicherheitsänderungen nicht eigenständig durchführen. Geräteverwaltung kann Neustarts oder Abschaltungen steuern, und eine lokale Änderung kann Support oder Richtlinien beeinträchtigen.

Diagnose nach dem Ergebnis auswählen

Die Tabelle ersetzt keine Messung, verhindert aber eine ungezielte Reihenfolge. Beginne mit dem Hinweis, der sich am deutlichsten reproduzieren lässt. Wenn der PC einmal pro Woche ohne erkennbares Muster ausgeht, sind Ereignisanzeige, Zuverlässigkeitsverlauf und Sicherungen wichtiger als ein kurzer Belastungstest.

Wann du die Selbsthilfe beenden solltest

Beende die eigene Diagnose, wenn das Gerät wiederholt sofort ausgeht, wenn Daten nicht mehr lesbar sind, wenn der Akku sichtbar beschädigt ist oder wenn Bildfehler und ungewöhnliche Geräusche auftreten. Auch ein PC, der nach mehreren Reparaturversuchen nur noch sporadisch startet, sollte nicht weiter durch wechselnde Eingriffe belastet werden.

Für einen Werkstatttermin sind Zeitpunkt und Ablauf der Abschaltungen hilfreich. Nimm, sofern möglich, Stopcodes, Ereignis-IDs, installierte Hardware und die zuletzt vorgenommenen Änderungen mit. Teile auch mit, ob der Fehler im abgesicherten Modus, im Akkubetrieb oder nur unter Last auftritt.

Bei wichtigen Daten gilt: Erst sichern, dann reparieren. Eine externe Sicherung sollte nach Möglichkeit an einem anderen Gerät geprüft werden. Bei aktiviertem BitLocker brauchst du für bestimmte Wiederherstellungs- oder Reparaturvorgänge den Wiederherstellungsschlüssel. Bewahre ihn nicht ausschließlich auf dem betroffenen Computer auf.

Prüfliste für die nächsten Schritte

• Wurde der genaue Ablauf vor dem Ausschalten notiert?
• Tritt der Fehler im Leerlauf, unter Last, im Akkubetrieb oder nur mit Netzteil auf?
• Sind Lüftungsschlitze frei und laufen die Lüfter hörbar?
• Gibt es in der Ereignisanzeige Einträge unmittelbar vor dem Ausschalten?
• Zeigt der Zuverlässigkeitsverlauf zeitgleich Treiber-, Programm- oder Updatefehler?
• Wurde kurz zuvor Hardware, Software, ein Treiber oder eine Firmware geändert?
• Sind wichtige Dateien und der BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel gesichert?
• Wurde nur eine Änderung nach der anderen vorgenommen?

Ein plötzliches Ausschalten lässt sich meist schneller eingrenzen, wenn du zwischen Stromverlust, Bluescreen, sauberem Herunterfahren und Überhitzung unterscheidest. Arbeite von den ungefährlichen Prüfungen zu den aufwendigeren Maßnahmen vor. Erst wenn Temperatur, Stromversorgung, Treiber und Systemprotokolle geprüft sind, sind Reparaturinstallation, Hardwaretausch oder ein Zurücksetzen von Windows sinnvoll.

Häufige Fragen zum selbstständigen Herunterfahren des Computers

Warum fährt der PC herunter, obwohl die Temperatur scheinbar normal ist?

Ein unauffälliger Temperaturwert schließt ein Problem mit Netzteil, Spannungsversorgung, Mainboard oder einem einzelnen Sensor nicht aus. Prüfe deshalb, ob die Abschaltung nur bei hoher Last auftritt, und vergleiche das Verhalten mit einer anderen Stromversorgung oder ohne neu angeschlossene Hardware, bevor du einen Belastungstest startest.

Kann ein Windows-Update den Computer zu einer bestimmten Uhrzeit herunterfahren?

Ein Update kann einen Neustart oder eine ausstehende Aktion auslösen, ein regelmäßig vollständiges Ausschalten deutet aber zusätzlich auf geplante Aufgaben oder Verwaltungsrichtlinien hin. Vergleiche den Zeitpunkt mit dem Updateverlauf und der Aufgabenplanung; auf einem Firmen-PC sollte die zuständige IT-Abteilung prüfen, ob eine Richtlinie den Vorgang steuert.

Was bedeutet „Kernel-Power“ in der Ereignisanzeige?

Ein Eintrag mit Ereignis-ID 41 unter „Kernel-Power“ bedeutet vor allem, dass Windows beim nächsten Start keinen ordnungsgemäßen vorherigen Abschluss feststellen konnte. Er nennt die Ursache nicht automatisch, sondern passt sowohl zu einem Stromverlust als auch zu einem Hardwarefehler oder einem erzwungenen Ausschalten; prüfe daher zusätzlich den zeitlichen Ablauf und andere Einträge.

Wie erkenne ich, ob ein defektes Netzteil statt Windows die Ursache ist?

Ein sofort schwarzer Bildschirm ohne Bluescreen, besonders beim Start eines Spiels oder einer rechenintensiven Anwendung, spricht eher für Stromversorgung, Kühlung oder Hardware als für einen normalen Windows-Fehler. Ein Netzteil lässt sich jedoch nicht zuverlässig allein per Software beurteilen; bei Geruch, Geräuschen, beschädigten Kabeln oder wiederholten Abschaltungen solltest du es nicht weiter belasten und eine Fachwerkstatt einschalten.

Was kann ich tun, wenn der PC nach dem Ausschalten sofort wieder startet?

Ein sofortiger Neustart kann durch einen Bluescreen mit aktiviertem automatischem Neustart, durch die Energieverwaltung oder durch ein Signal von Hardware und Firmware entstehen. Deaktiviere den automatischen Neustart nur zur Diagnose, damit ein Stopcode sichtbar bleibt, und prüfe anschließend, ob der Rechner tatsächlich abstürzt oder lediglich nach einem kurzen Stromausfall neu bootet.

Warum geht nur der Monitor aus, während der Computer weiterläuft?

Wenn Lüfter, Statusanzeigen oder Musik weiterlaufen, liegt wahrscheinlich kein vollständiges Herunterfahren vor, sondern ein Problem mit Grafiktreiber, Grafikkarte, Monitor, Kabel oder Bildausgabe. Prüfe zuerst Kabel und Eingang des Monitors sowie die Reaktion auf Tastaturbefehle; treten zusätzlich Bildfehler oder Abstürze auf, solltest du die Grafikkarte und ihren Treiber gezielt untersuchen.

Ab wann sollte ich den Computer nicht mehr selbst öffnen?

Bei einem aufgeblähten Akku, Brandgeruch, beschädigten Anschlüssen, Funken, ungewöhnlichen Netzteilgeräuschen oder sichtbaren Schmorschäden solltest du das Gerät ausschalten, vom Strom trennen und nicht weiter betreiben. Auch bei Unsicherheit über Netzteilverkabelung, Kühlerbefestigung oder Arbeiten an einem noch abgesicherten Gerät ist professionelle Hilfe sicherer als ein weiterer Testlauf.