Wenn Outlook E-Mails nicht versendet, liegt die Ursache häufig in den Einstellungen des Postausgangsservers. Prüfe deshalb zuerst die SMTP-Serveradresse, den Port, die Verschlüsselungsart und die Anmeldung am SMTP-Server. Für viele klassische IMAP- und POP3-Konten ist Port 587 mit STARTTLS beziehungsweise TLS die passende Alternative, wenn Port 465 mit automatischer Verschlüsselung nicht funktioniert. Bei anderen Anbietern kann Port 465 mit SSL/TLS vorgesehen sein. Entscheidend sind immer die Serverdaten deines Mailanbieters.
Ändere die Einstellungen nicht blind für alle Konten. Outlook speichert die Zugangsdaten jedes Kontos getrennt, und ein Fehler bei einem Konto kann andere Ursachen haben als ein Versandproblem bei einem zweiten Konto. Prüfe außerdem, ob nur der Versand oder auch der Empfang betroffen ist. So lässt sich schneller feststellen, ob der Fehler beim SMTP-Zugang, beim Outlook-Profil, bei der Anmeldung oder beim Mailserver liegt.
Welche Einstellung den Outlook-Versand am häufigsten blockiert
Der Postausgangsserver SMTP nimmt deine Nachricht nur an, wenn Outlook eine passende Verbindung aufbaut und sich beim Mailserver authentifiziert. Dafür müssen vier Angaben zusammenpassen: die SMTP-Serveradresse, die Portnummer, die Verschlüsselung und die verwendete Anmeldemethode. Fehlt die SMTP-Authentifizierung, kann der Server den Versand ablehnen, obwohl das Passwort für den Posteingang korrekt ist.
Öffne in Outlook zunächst die Kontoverwaltung. Bei klassischem Outlook für Windows findest du sie über Datei, Informationen, Kontoeinstellungen und nochmals Kontoeinstellungen. Markiere im Register E-Mail das betroffene Konto und wähle Ändern. Anschließend öffnest du Weitere Einstellungen. Die genaue Bezeichnung kann je nach Outlook-Version und Kontotyp leicht abweichen.
Wechsle im Fenster Internet-E-Mail-Einstellungen zum Register Postausgangsserver. Aktiviere dort die Option Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung. Wähle anschließend Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden, sofern dein Anbieter diese Anmeldung vorsieht. Bei manchen Konten muss für den SMTP-Server ein eigener Benutzername eingetragen werden. Prüfe diese Vorgabe in den Kontodaten deines Anbieters.
SMTP-Port und Verschlüsselung richtig zuordnen
Der Port gehört immer zur Verschlüsselungsmethode. Eine Portnummer allein löst den Versandfehler nicht. Port 587 wird häufig mit STARTTLS oder TLS verwendet. Die Verbindung beginnt dabei zunächst unverschlüsselt und wird anschließend auf eine verschlüsselte Verbindung umgestellt. Port 465 wird dagegen typischerweise für eine Verbindung verwendet, die bereits beim Aufbau verschlüsselt ist. Outlook bezeichnet diese Optionen je nach Version nicht immer gleich.
| SMTP-Port | Typische Einstellung | Wann prüfen? |
|---|---|---|
| 587 | STARTTLS oder TLS | Wenn der Anbieter eine verschlüsselte Anmeldung über den Standardversand verlangt oder Port 465 scheitert. |
| 465 | SSL/TLS beziehungsweise automatische Verschlüsselung | Wenn der Mailanbieter diesen Port ausdrücklich für SMTP vorgibt. |
Übernimm die Werte nicht aus einer allgemeinen Liste, wenn dein Anbieter eigene Serverdaten veröffentlicht. Eine falsche Kombination kann dazu führen, dass Outlook den Server nicht erreicht, die TLS-Aushandlung abbricht oder die Anmeldung zurückweist. Besonders wichtig ist die Unterscheidung zwischen SSL, SSL/TLS, TLS und STARTTLS. Diese Begriffe werden in Programmen teilweise uneinheitlich angezeigt.
Wenn Port 465 mit der automatischen Einstellung nicht funktioniert, kannst du bei einem Anbieter, der dies unterstützt, den SMTP-Port auf 587 ändern und als Verbindungstyp TLS oder STARTTLS auswählen. Speichere die Änderung und teste den Versand mit einer kurzen Nachricht. Funktioniert der Versand danach, war nicht zwingend das Konto selbst defekt, sondern die Kombination aus Port und Verschlüsselung passte nicht zum Server.
SMTP-Einstellungen in klassischem Outlook ändern
- Beende einen laufenden Sendevorgang und öffne Outlook.
- Wähle Datei und danach Informationen.
- Öffne Kontoeinstellungen und im nächsten Menü nochmals Kontoeinstellungen.
- Markiere im Register E-Mail das Konto, über das der Versand nicht funktioniert.
- Klicke auf Ändern und öffne anschließend Weitere Einstellungen.
- Prüfe im Register Postausgangsserver die SMTP-Authentifizierung.
- Wechsle zum Register Erweitert und kontrolliere den SMTP-Port sowie die Verschlüsselungsart.
- Bestätige die Fenster mit OK und speichere die Kontoeinstellung.
- Sende zunächst eine kurze Testnachricht an eine eigene erreichbare Adresse.
Bei einem IMAP-Konto bleibt der Posteingangsserver von der SMTP-Änderung getrennt. Ändere deshalb nicht zusätzlich die IMAP- oder POP3-Einstellungen, wenn nur der Versand fehlschlägt. Für den Empfang gelten eigene Serveradressen und Ports. Eine häufige Zuordnung ist IMAP über Port 993 oder POP3 über Port 995, doch auch diese Werte müssen zum Anbieter passen.
Wenn Outlook nach dem Speichern ein Testfenster anzeigt, achte auf den einzelnen Teilfehler. Ein erfolgreicher Empfang bei gleichzeitig fehlgeschlagenem Versand weist auf den SMTP-Bereich hin. Scheitert auch der Empfang, solltest du zusätzlich den Posteingangsserver, die Kontosperre und die Anmeldemethode prüfen.
Der sichere Prüfablauf nach jeder Änderung
Teste nicht sofort mehrere Einstellungen gleichzeitig. Sonst ist später nicht mehr nachvollziehbar, welche Änderung den Fehler beseitigt hat. Gehe in dieser Reihenfolge vor:
- Notiere die bisherigen SMTP-Werte, bevor du sie veränderst.
- Prüfe die Serveradresse auf Schreibfehler und überflüssige Leerzeichen.
- Aktiviere die SMTP-Authentifizierung.
- Wähle die vom Anbieter vorgesehene Anmeldung.
- Prüfe Port und Verschlüsselung als zusammengehöriges Paar.
- Speichere die Änderung und starte Outlook bei Bedarf neu.
- Sende eine kurze Nachricht mit kleinem oder keinem Anhang.
- Kontrolliere, ob die Nachricht im Ordner Gesendete Elemente erscheint und beim Empfänger ankommt.
Bleibt die Nachricht im Postausgang liegen, öffne sie nicht wiederholt und klicke nicht mehrfach auf Senden. Outlook kann dadurch mehrere Kopien erzeugen, sobald die Verbindung später wieder funktioniert. Öffne stattdessen den Sende-/Empfangsstatus und notiere den angezeigten Fehlertext oder Fehlercode.
Wenn Port 587 funktioniert, Port 465 aber nicht
Dieses Verhalten deutet häufig auf eine nicht passende Verschlüsselungskombination hin. Port 465 erwartet in der Regel eine sofort verschlüsselte Verbindung. Wird dort STARTTLS ausgewählt, kann der Server die Verbindung ablehnen. Umgekehrt kann Port 587 scheitern, wenn Outlook eine reine SSL-Verbindung aufbaut, obwohl der Server STARTTLS erwartet.
Stelle in diesem Fall zunächst den SMTP-Port auf 587 und wähle TLS oder STARTTLS, sofern diese Option in Outlook vorhanden ist. Aktiviere weiterhin die SMTP-Authentifizierung und verwende die vorgesehenen Zugangsdaten. Prüfe den Versand danach mit einer neuen Nachricht. Ein bereits im Postausgang liegender Entwurf kann einen alten Verbindungsfehler behalten; lösche ihn nicht, sondern verschiebe ihn bei Bedarf in einen Entwurfsordner und erstelle eine neue Testnachricht.
Wenn Outlook keine getrennte Auswahl für STARTTLS anbietet, verwende nicht automatisch irgendeine SSL-Option. Die Bezeichnungen hängen von der Outlook-Version und vom Mailkonto ab. In diesem Fall solltest du die offizielle Einstellung deines Anbieters mit den tatsächlich verfügbaren Outlook-Optionen abgleichen. Fehlt die benötigte Verschlüsselungsmethode vollständig, kann ein veraltetes Outlook, ein nicht unterstützter Kontotyp oder ein Anbieterwechsel die Ursache sein.
SMTP-Authentifizierung und gespeicherte Kennwörter prüfen
Ein korrektes Posteingangspasswort bedeutet nicht automatisch, dass der Postausgang funktioniert. Der SMTP-Server kann eine eigene Authentifizierung verlangen. Öffne deshalb die SMTP-Einstellungen und kontrolliere, ob die Option für die Anmeldung am Postausgangsserver aktiviert ist. Bei der Einstellung mit denselben Daten wie für den Posteingang übernimmt Outlook Benutzername und Kennwort des Kontos.
Ist das Kennwort kürzlich geändert worden, kann Outlook noch einen alten Zugang im Windows-Anmeldeinformations-Manager verwenden. Entferne gespeicherte Einträge nur dann, wenn du das aktuelle Kennwort sicher kennst und eine erneute Anmeldung möglich ist. Bei Geschäftskonten oder Konten mit zusätzlicher Sicherheitsprüfung kann ein normales Kontokennwort für SMTP nicht ausreichen. Dann muss die vom Anbieter vorgesehene moderne Anmeldung oder eine spezielle Freigabe verwendet werden.
Bei Microsoft-Konten unterscheiden sich die verfügbaren Server und Anmeldemethoden von klassischen POP3- oder IMAP-Konten anderer Anbieter. Ein Microsoft-Konto kann eine moderne Anmeldeseite benötigen, anstatt ein einfaches Kennwort direkt an Outlook zu übergeben. Wenn Outlook die Anmeldung nicht anbietet oder ständig erneut nach dem Kennwort fragt, prüfe, ob das Konto als Microsoft-Konto eingerichtet werden kann und ob der verwendete Outlook-Client die erforderliche Anmeldung unterstützt.
Mehrere Konten senden plötzlich nicht mehr
Wenn nach der Änderung eines Kontos mehrere POP3-Konten betroffen sind, liegt die Ursache nicht zwingend bei jedem einzelnen Mailkonto. Outlook verwendet die Konten in einem gemeinsamen Profil. Beschädigte oder widersprüchliche Profildaten können dazu führen, dass eine Neuinstallation von Office keine Wirkung zeigt, weil das vorhandene Profil erhalten bleibt.
Bevor du ein neues Profil erstellst, sichere wichtige lokale Daten. Bei POP3 liegen Nachrichten häufig in PST-Dateien. Prüfe, wo die Datendateien gespeichert sind, und stelle sicher, dass du die Zugangsdaten aller Konten zur Hand hast. Bei IMAP- oder Exchange-Konten liegen viele Nachrichten auf dem Server, lokale Daten und Archivdateien können aber trotzdem relevant sein.
Schließe Outlook vollständig. Öffne in Windows die Systemsteuerung, stelle die Ansicht auf große oder kleine Symbole um und wähle Mail (Microsoft Outlook). Öffne Profile anzeigen und klicke auf Hinzufügen. Vergib einen eindeutigen Profilnamen und richte zunächst nur das betroffene Konto ein. Wähle anschließend die Option, dieses Profil immer zu verwenden, oder lasse Outlook beim Start nach dem Profil fragen.
Teste den Versand mit dem neuen Profil, bevor du alle weiteren Konten einrichtest. Funktioniert das einzelne Konto, füge die übrigen Konten nacheinander hinzu. Teste nach jedem Konto, damit du einen möglichen Auslöser sofort erkennst. Ein neues Outlook-Profil setzt nicht Windows zurück und löscht nicht automatisch deine PST-Dateien. Trotzdem solltest du das alte Profil erst entfernen, wenn alle benötigten Daten und Konten geprüft sind.
Fehlerbilder richtig einordnen
| Beobachtung | Wahrscheinliche Richtung | Nächster Prüfschritt |
|---|---|---|
| Empfangen funktioniert, Senden scheitert. | SMTP-Port, Verschlüsselung oder SMTP-Anmeldung. | Postausgangsserver und Authentifizierung kontrollieren. |
| Port 465 scheitert, Port 587 funktioniert. | Unpassende SSL-/TLS-Kombination. | Verbindungstyp passend zum Port einstellen. |
| Outlook fragt ständig nach dem Kennwort. | Falsche Zugangsdaten, gespeicherte Altwerte oder moderne Anmeldung. | Anmeldemethode und gespeicherte Zugangsdaten prüfen. |
| Mehrere Konten sind nach einer Profiländerung betroffen. | Fehler im Outlook-Profil oder gemeinsame Konfiguration. | Neues Profil mit einem Konto testen. |
| Testnachricht bleibt im Postausgang. | Verbindung zum SMTP-Server oder Sende-/Empfangsstatus. | Fehlertext öffnen und Serverdaten erneut abgleichen. |
| Versand klappt erst beim zweiten Versuch. | SMTP-Authentifizierung oder Verbindungsaufbau. | Authentifizierung am Postausgangsserver aktivieren. |
Die Tabelle ersetzt keine Prüfung des konkreten Anbieters. Derselbe Fehler kann bei verschiedenen Konten durch unterschiedliche Einstellungen ausgelöst werden. Ein genauer Fehlercode ist deshalb wertvoller als die bloße Meldung, dass Outlook nichts sendet.
Was du bei blockierten Anhängen und großen Nachrichten prüfst
Wenn kurze Nachrichten versendet werden, eine Nachricht mit Anhang aber nicht, sind Port und SSL-Einstellungen möglicherweise bereits korrekt. Dann kommen Größenlimits, blockierte Dateitypen, eine volle Mailbox oder eine Prüfung durch den Anbieter infrage. Entferne testweise den Anhang nicht dauerhaft, sondern sende eine kurze Nachricht ohne Datei. Danach kannst du die Dateigröße und den Dateityp getrennt prüfen.
Eine Nachricht kann auch wegen eines beschädigten Entwurfs im Postausgang hängen. Erstelle eine neue Mail mit schlichtem Betreff und kurzem Text. Verwende zunächst keine Signatur, keine eingebetteten Bilder und keinen Anhang. Wird diese Nachricht zugestellt, füge Signatur und Anhang einzeln wieder hinzu. So lässt sich feststellen, ob der Inhalt statt der Serververbindung die Übertragung verhindert.
Windows-Firewall, Sicherheitssoftware und Netzwerk als letzte Prüfstufe
Wenn die SMTP-Daten stimmen und Outlook trotzdem keine Verbindung aufbaut, kann eine Sicherheitssoftware den ausgehenden Mailverkehr prüfen oder blockieren. Deaktiviere Schutzfunktionen nicht dauerhaft und ändere keine Firewall-Regeln ohne nachvollziehbaren Grund. Teste zunächst, ob derselbe Account über die Weboberfläche des Mailanbieters senden kann und ob Outlook in einem anderen vertrauenswürdigen Netzwerk ebenfalls scheitert.
Funktioniert der Versand im Browser, aber nicht in Outlook, liegt der Schwerpunkt bei Outlook, dem Profil oder der lokalen Sicherheitssoftware. Scheitert der Versand auch im Browser, ist eher das Konto, die Mailbox, eine Kontosperre oder der Anbieter betroffen. Bei einem Firmen-PC können Richtlinien oder ein zentraler Mailserver die Einstellungen vorgeben. In diesem Fall solltest du keine lokalen Werte erzwingen, sondern die zuständige Administration einbeziehen.
Änderungen rückgängig machen und Hilfe vorbereiten
Wenn eine Änderung den Fehler verschlimmert, trage die zuvor notierten Werte wieder ein. Stelle Port, Verschlüsselung und Authentifizierung auf den Ausgangszustand zurück und teste anschließend erneut. Bei einem neuen Outlook-Profil kannst du vorübergehend das alte Profil auswählen, ohne das neue zu löschen. So bleibt der Rückweg erhalten.
Für eine gezielte Unterstützung sammle den Namen der Outlook-Version, den Kontotyp, die betroffene SMTP-Serveradresse, den verwendeten Port, die Verschlüsselungsart und den vollständigen Fehlertext. Das Kennwort gehört nicht in diese Informationen. Notiere außerdem, ob der Empfang funktioniert, ob andere Konten betroffen sind und ob der Versand über die Weboberfläche möglich ist.
Breche weitere Selbsthilfe ab, wenn du keinen Zugriff mehr auf das Konto hast, Outlook wiederholt falsche Zugangsdaten speichert, der Mailanbieter eine Kontosperre meldet oder Änderungen an einem geschäftlichen Konto durch Richtlinien verhindert werden. Bei wichtigen Nachrichten ist der Versand über die Weboberfläche eine vorübergehende Ausweichmöglichkeit, ersetzt aber nicht die korrekte Reparatur der Outlook-Konfiguration.
Servername und Kontotyp sauber abgleichen
Eine passende Portnummer allein reicht nicht aus. Outlook muss den richtigen Postausgangsserver des jeweiligen Anbieters erreichen. Prüfe deshalb zuerst, ob der eingetragene SMTP-Hostname exakt den Angaben deines Maildienstes entspricht. Tippfehler, überflüssige Leerzeichen oder ein veralteter Servername führen häufig dazu, dass die Verbindung gar nicht erst aufgebaut wird.
Auch der Kontotyp spielt eine Rolle. Bei einem IMAP- oder POP3-Konto wird der Versand über den SMTP-Server des Mailanbieters abgewickelt. Ein Microsoft-365- oder Exchange-Konto verwendet dagegen meist eine moderne Anmeldeverwaltung und lässt sich nicht immer mit denselben Feldern konfigurieren wie ein klassisches POP3-Konto. Prüfe daher unter Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen, welche Kontoart tatsächlich eingerichtet ist.
- SMTP-Serveradresse ohne Tippfehler eintragen.
- Port und Verschlüsselungsverfahren als zusammengehörige Kombination betrachten.
- Den Benutzernamen meist als vollständige E-Mail-Adresse verwenden.
- Bei mehreren Konten jedes Konto einzeln kontrollieren.
STARTTLS, SSL und automatische Auswahl unterscheiden
SSL/TLS beschreibt nicht in jeder Outlook-Version dieselbe Anzeige. Manche Dialoge nennen eine Verbindung „SSL“, während andere „TLS“ oder „STARTTLS“ anbieten. Entscheidend ist, dass die Auswahl zum Port und zu den Vorgaben des Providers passt. Port 465 wird üblicherweise mit einer sofort verschlüsselten Verbindung verwendet. Port 587 baut die Verbindung zunächst auf und wechselt anschließend über STARTTLS in den verschlüsselten Zustand.
Die Option „Automatisch“ ist nicht immer zuverlässig. Falls Outlook mit dieser Auswahl keine Nachricht versendet, wähle die vom Anbieter ausdrücklich genannte Methode. Ein Wechsel auf Port 587 mit TLS kann bei Problemen mit Port 465 helfen. Verwende jedoch keine beliebige Kombination, weil ein Server die Verbindung dann wegen eines nicht unterstützten Protokolls ablehnen kann.
Datum, Uhrzeit und Zertifikatsprüfung beachten
Eine falsche Systemzeit kann den Aufbau einer verschlüsselten Verbindung verhindern. Zertifikate besitzen eine zeitliche Gültigkeit. Liegt die Uhr des Computers deutlich vor oder hinter der tatsächlichen Zeit, bewertet Outlook das Zertifikat möglicherweise als ungültig. Öffne die Windows-Einstellungen für Datum und Uhrzeit, aktiviere die automatische Zeitsynchronisierung und starte Outlook danach erneut.
Ein Zertifikatsfehler sollte nicht einfach dauerhaft ignoriert werden. Er kann auf einen falschen Servernamen, eine manipulierte Verbindung oder eine veraltete Sicherheitskomponente hinweisen. Stimmen Serveradresse und Uhrzeit, installiere ausstehende Windows- und Office-Aktualisierungen und prüfe, ob das Problem nur in Outlook oder auch in einem anderen Mailprogramm auftritt.
Neues Outlook und klassisches Outlook nicht verwechseln
Das neue Outlook für Windows und das klassische Outlook besitzen unterschiedliche Einstellungsdialoge. Im neuen Outlook werden viele Konten über einen Assistenten eingerichtet; die vollständige manuelle Bearbeitung von SMTP-Parametern ist dort teilweise eingeschränkt. Im klassischen Outlook findest du die erweiterten Angaben über die Kontoeinstellungen und den Bereich „Weitere Einstellungen“.
Wird ein Konto automatisch eingerichtet, kontrolliere nach Abschluss des Assistenten trotzdem Server, Port und Anmeldung. Bei Microsoft-Konten kann statt eines normalen Kennworts eine moderne Anmeldung erforderlich sein. Dann öffnet sich ein Microsoft-Anmeldefenster. Bleibt dieses aus, blockieren möglicherweise deaktivierte Cookies, JavaScript oder ein Anmeldefenster im Hintergrund den Vorgang.
Test mit einer kleinen Nachricht durchführen
Nach jeder Änderung empfiehlt sich eine kurze Testmail ohne Anhang. Sende sie zunächst an die eigene Adresse und beobachte, ob sie im Ordner „Gesendete Elemente“ erscheint. Bleibt sie im Postausgang liegen, öffne die Nachricht und prüfe, ob Outlook einen Versandfehler anzeigt. Eine kleine Nachricht trennt Verbindungsprobleme von Fehlern bei Anhängen, Empfängeradressen oder Nachrichtenformaten.
- Outlook vollständig schließen und erneut öffnen.
- Eine neue Nachricht mit eindeutigem Betreff erstellen.
- Nur einen Empfänger und keinen Anhang verwenden.
- Den Versand starten und die Statusanzeige abwarten.
- Bei Erfolg anschließend eine Nachricht mit Anhang testen.
Welcher Port ist für den Outlook-Versand meistens geeignet?
Für verschlüsselten SMTP-Versand wird häufig Port 587 mit STARTTLS beziehungsweise TLS verwendet. Port 465 kann ebenfalls vorgesehen sein, wenn der Anbieter eine sofort verschlüsselte Verbindung unterstützt. Maßgeblich sind immer die aktuellen Serverdaten des Maildienstes.
Warum erscheint trotz richtiger Portnummer ein Anmeldefehler?
Oft fehlt die SMTP-Authentifizierung oder Outlook verwendet ein falsches Kennwort. Aktiviere die Anmeldung am Postausgangsserver und nutze, sofern vom Anbieter vorgesehen, dieselben Zugangsdaten wie beim Posteingang. Bei modernen Konten kann außerdem eine OAuth-Anmeldung statt eines normalen Kennworts erforderlich sein.
Was bedeutet ein Fehler beim TLS-Handshake?
Damit ist meist gemeint, dass Outlook und der Mailserver keine gemeinsame verschlüsselte Verbindung herstellen. Prüfe Servername, Port, TLS-Auswahl, Systemzeit und Aktualisierungen. Ein veraltetes Outlook oder eine Sicherheitssoftware mit eigener Mailprüfung kann ebenfalls beteiligt sein.
Wann sollte ich ein neues Outlook-Profil anlegen?
Ein neues Profil ist sinnvoll, wenn mehrere Konten nach einer Änderung betroffen sind, obwohl die Zugangsdaten auf einem anderen Gerät funktionieren. Schließe Outlook, öffne in der Windows-Systemsteuerung „Mail (Microsoft Outlook)“, wähle „Profile anzeigen“ und lege ein neues Profil an. Füge zunächst nur das betroffene Konto hinzu und teste den Versand.
Wie lässt sich der Fehler für den Support dokumentieren?
Notiere Kontoart, Serveradresse, Port, Verschlüsselungsmethode, genaue Fehlermeldung und Zeitpunkt des Tests. Entferne dabei Passwörter und persönliche Nachrichtentexte. Diese Angaben ermöglichen dem Mailanbieter, eine Sperre, eine Serverstörung oder eine abweichende Sicherheitsvorgabe gezielter zu prüfen.
Häufige Fragen zum Outlook-SMTP-Port und zu SSL
Wo finde ich den SMTP-Port in Outlook?
Im klassischen Outlook für Windows öffnest du Datei, Informationen, Kontoeinstellungen und nochmals Kontoeinstellungen. Nach der Auswahl des Kontos klickst du auf Ändern, Weitere Einstellungen und anschließend auf das Register Erweitert. Dort findest du den Port des Postausgangsservers zusammen mit der Verschlüsselungseinstellung.
Kann ich Port 587 und Port 465 beliebig gegeneinander austauschen?
Nein, beide Ports gehören zu unterschiedlichen Verfahren für den Aufbau der verschlüsselten Verbindung. Port 587 wird häufig mit STARTTLS oder TLS verwendet, während Port 465 typischerweise eine sofort verschlüsselte Verbindung erwartet. Maßgeblich sind die SMTP-Daten deines Mailanbieters, nicht eine allgemeine Portliste.
Warum funktioniert der Empfang, obwohl Outlook keine E-Mails sendet?
Posteingang und Postausgang nutzen getrennte Server und Einstellungen. Wenn IMAP oder POP3 funktioniert, kann der SMTP-Server trotzdem eine falsche Port-Verschlüsselungs-Kombination, fehlende Authentifizierung oder abweichende Zugangsdaten verwenden. Prüfe deshalb gezielt den Postausgangsserver, statt die funktionierenden Empfangseinstellungen zu verändern.
Was bedeutet der Outlook-Fehler „Der Server unterstützt den angegebenen Verschlüsselungstyp nicht“?
Diese Meldung weist meist darauf hin, dass Port und Verschlüsselungsart nicht zusammenpassen oder der Server diese Kombination nicht anbietet. Vergleiche beide Werte mit den offiziellen Kontodaten und teste nur die dort genannte Kombination. Notiere die bisherigen Einstellungen vorher, damit du die Änderung bei Bedarf zurücknehmen kannst.
Warum verlangt Outlook beim Senden immer wieder mein Passwort?
Häufig lehnt der SMTP-Server die Anmeldung ab, obwohl das Passwort grundsätzlich korrekt ist. Prüfe, ob die SMTP-Authentifizierung aktiviert ist, ob die Anmeldung dieselben Zugangsdaten wie der Posteingang verwenden soll und ob der Anbieter ein separates SMTP-Kennwort oder eine zusätzliche Anmeldemethode verlangt. Bei einem Firmenkonto können lokale Änderungen durch eine Richtlinie verhindert werden.
Ist es sicher, die SMTP-Verschlüsselung vorübergehend auszuschalten?
Das solltest du nicht als normale Problemlösung tun, weil Anmeldedaten und Nachrichten dann möglicherweise nicht ausreichend geschützt übertragen werden. Verwende stattdessen den vom Anbieter vorgesehenen verschlüsselten Port und die passende Methode wie TLS, STARTTLS oder SSL/TLS. Wenn keine sichere Kombination funktioniert, kläre die Servervorgaben mit dem Anbieter oder der Administration.
Was soll ich tun, wenn Outlook trotz korrektem SMTP-Port weiter nichts sendet?
Sende zuerst eine kurze neue Nachricht ohne Anhang und prüfe den vollständigen Fehlertext im Sende-/Empfangsstatus. Funktioniert der Versand im Webmail, aber nicht in Outlook, kommen ein beschädigtes Profil, gespeicherte Anmeldedaten oder lokale Sicherheitssoftware infrage. Scheitert der Versand auch im Webmail, solltest du Konto, Mailbox, Kontosperre oder den Mailanbieter prüfen lassen.
